logo Sensipode

Sensipode - innovation by design

Sensipode – Innovation by design –
please_wait
SENSIPODE-Lacroix_City

Nous avons collaboré avec Lacroix-city afin d’identifier des services pour enrichir leur expérience client. Ce projet de Design Thinking a été le premier pour une entreprise qui dispose aujourd’hui d’un laboratoire d’innovation, le Lacroix Lab. Notre challenge initial sur ce projet : Quelles pistes d’innovations pour la signalétique d’intérêt local pour les zones d’activité

sensipode-lacroix-observations

Explore

Techniciens de pose, collectivités, commerciaux… L’ensemble des parties prenantes du projet ont été interrogées dans un premier temps pour analyser le parcours existant et collecter les besoins.

sensipode-lacroixcity-poster

Focus

Suite à cette phase de veille et d’analyse, nous avons identifié plusieurs territoires d’innovation : nouveaux services, signalétique dynamique, amélioration de la logistique…

sensipode-lacroixcity-ideate

Ideate

Au cours de sessions de créativité nous avons accompagné les équipes dans la recherche de solutions à ces problématiques.

sensipode-lacroixcity-build-kitminute

Build

Plusieurs idées ont été prototypées et présentées à des clients finaux afin de s'assurer de la viabilité du projet avant son lancement en production.

sensipode-lacroixcity-resultat

Resultat

Le kit minute étoile, un kit de réparation à destination des collectivités pour intervenir plus rapidement sur un panneaux défectueux. C’est une première offre de service pour Lacroix City, et un des exemples du nouveau parcours client identifié.

Coordonnées


Sensipode
Adresse : 4 place du Sanitat 44100 Nantes France
GPS : 47.2097258, -1.5686609
Email : contact@sensipode.com
Tél : +33 (0)2 51 70 35 66

Contact

Les champs marqués d'une astérisque (*) sont obligatoires.