Assistance à maîtrise d’usage

L'Assistance à Maîtrise d'Usage (AMU) est une démarche qui vise à replacer l'humain au cœur des projets de transformation immobiliers. Née de la limite des approches purement techniciennes, l'AMU répond à la nécessité d'intégrer les usagers pour des bâtiments et des espaces plus performants dans leurs usages réels.

Objectifs

• Améliorer la qualité de vie des résidents/habitants et des équipes,
• Favoriser l’autonomie et la dignité des personnes âgées,
• Engager et rassembler les équipes professionnelles autour d’un projet commun,
• Garantir un modèle économiquement accessible et écologiquement responsable

Notre approche

Comprendre, définir, imaginer, tester et transmettre

1. Recueillir les besoins et aspirations des résidents, familles, professionnels et acteurs du quartier,
2. Traduire ces attentes en recommandations concrètes (spatiales, fonctionnelles, organisationnelles),
3. Accompagner les équipes opérationnelles dans la transformation des pratiques et organisations,
4. Établir un lien continu entre usagers et concepteurs.

Méthodologie

Ils en parlent

« C’est très riche, ça a permis de balayer tous les secteurs, même ceux que je n’imaginais pas aussi pertinents avant votre étude »

Directeur d'établissement