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Parcours croisés en design de service

UX/UI responsable

Cartographier l’expérience vécue par les utilisateurs internes et leurs interlocuteurs (clients, partenaires, agents) pour identifier les points de friction et construire un parcours fluide, appuyé par les bons outils digitaux.

Cartographier l’expérience vécue par les utilisateurs internes et leurs interlocuteurs (clients, partenaires, agents) pour identifier les points de friction et construire un parcours fluide, appuyé par les bons outils digitaux.

Icône UX/UI responsable

Pôle UX/UI responsable

Éco-concevoir des parcours d'usages et des outils métier

cognition

Activer l'innovation digitale
person_search

Comprendre les usages réels autour des outils
bolt

Concevoir des solutions digitales performantes
rocket

Piloter & faire vivre son produit digital