Assistance à maîtrise d’usage
Vous souhaitez impliquer vos équipes et les usagers dans la réflexion sur votre projet immobilier mais vous ne savez pas comment faire : on décrypte l'AMU pour vous.
Vous souhaitez impliquer vos équipes et les usagers dans la réflexion sur votre projet immobilier mais vous ne savez pas comment faire : on décrypte l'AMU pour vous.
Nous vous aidons à identifier et prioriser vos besoins pour mieux révéler vos opportunités IA, prioriser les enjeux et amorcer une trajectoire de transformation sur mesure et responsable.
Structurer le cadrage d’un nouveau projet ou d’une refonte par une approche centrée utilisateurs : besoins, parcours, briques clés.
La Cartographie des imaginaires est une démarche de codesign de récits transformatifs visant à fédérer un collectif autour de visions concrètes du futur à 3 à 5 ans sur des sujets de transition.
Nous cartographions les éléments d’un système en représentant les liens d’influence qui agissent au sein de ce système pour identifier des zones d’actions et comprendre les liens de cause à effet.
Concevoir ou améliorer des outils internes à travers une démarche centrée usages et valeur (analyse du besoin, audit de l'existant, co-conception, prototypage et tests).
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Aider les décideurs à formaliser une vision commune sur le rôle du digital dans leur organisation. Projection, alignement, cap.
Évaluer les forces et faiblesses d’un outil métier sous l’angle de l’expérience utilisateur (ergonomie, navigation, lisibilité, logique des parcours). Recommandations priorisées à la clé.
Concevoir un système unifié de composants UI réutilisables pour rationaliser le design et le développement.
Former les équipes internes aux fondamentaux de l’UX et du design d’interface. Acculturation, montée en compétence, adoption.
Cartographier l’expérience vécue par les utilisateurs internes et leurs interlocuteurs (clients, partenaires, agents) pour identifier les points de friction et construire un parcours fluide, appuyé par les bons outils digitaux.